La asertividad es una habilidad social de la que poca gente habla. Está relacionada con otras habilidades como la Empatía o la Inteligencia Emocional, y es necesaria si quieres mantener relaciones exitosas y sanas con todas las personas de tu vida.
Estás en un restaurante y el camarero te sirve un vaso sucio, ¿qué haces?
- No dices nada y usas la copa a disgusto aun sabiendo que está sucia.
- Armas un escándalo, te levantas y le dices al camarero que no volverás nunca
- Llamas al camarero, le dices que tu copa está sucia y le pides por favor que te cambie la copa
Date cuenta: 1. pasividad, 2. agresividad y 3. asertividad.
La asertividad precisamente se encuentra en medio. Es una combinación de algo claro y directo, pero a la vez educado, amable y sincero.
Ser asertivo nos permite defender nuestros derechos y los derechos que creemos justos sin ofender ni ser ofendidos, sin agredir ni ser agredidos. Ser asertivo implica ser claro, directo, honesto, educado, amable. No exponer tus ideas de forma agresiva ni ofender a los demás.
La asertividad es, en definitiva una gran manera de expresar tus emociones y opiniones de la manera más constructiva para ti y para los demás.
En este vídeo hablaremos de 7 pasos sobre cómo ser asertivos. Toma nota:
La gente olvidará lo que les dijiste, incluso lo que les hiciste. Pero nunca olvidarán cómo les hiciste sentir.
No dudes en dejar tus comentarios más abajo compartiendo tus reflexiones. Yo como siempre te espero en la próxima. Un gran saludo y un abrazo, Andrea.
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Veo que no tienes razón. Discutiremos. Escribe en PM, nos comunicaremos.
Cliente plano nada.
¿Y otra variante es?
En mi opinión un tema muy interesante. Ofrezca a todos participar activamente en la discusión.